Преимущества онлайн-торговли

онлайн-торговляОрганизация бизнеса через Интернет предполагает знание поведенческой психологии покупателя. Потребитель продукции, выставляемой на продажу в Интернете, выбирает покупку в сети в первую очередь за счет низких цен по сравнению с обычными точками продаж. За счет экономии на аренде, заработной плате продавцам и пр. владельцы интернет-магазинов способны снизить цену ниже уровня крупнейших представителей рынка. Цена является основным фактором выбора в пользу онлайн-торговли.

Во-вторых, онлайн-продавцам следует обратить внимание на сервис. Внимание консультантов в оффлайн-магазинах компенсируется в Интернете налаженной услугой телефонного разговора с менеджером, возможностью оценивать различные товары, учитывая подробное описание каждого из них, различными способами оплаты, гарантиями, возможностью возврата. Однако все эти достоинства присущи и обычным магазинам. В некоторых случаях например покупая пуховики женские интернет магазин предлагает заказчику приехать на склад и лично убедиться в качестве товара перед покупкой (услуга самовывоза).

Особенностью же онлайн-торговли является круглосуточный доступ. Это позволяет покупателям выбирать продукцию в удобное им время  Также интернет-магазины экономят время своих покупателей, что, безусловно, имеет значение для занятых людей. Скорость высоко оценивается среди современных покупателей. Поэтому простота доступа совместно с бесплатной доставкой являются значительными достоинствами интернет-магазинов. При этом доставка может осуществляться в любое удобное для покупателя место.

В целом, онлайн-покупки неоспоримо проще для потребителей. Они экономят время и деньги. Плюс ко всему, как правило, в интернете предоставляется широкий выбор продукции, и поиск нужной не является проблемой. В особенности это важно для желающих приобрести редкий, неповторимый товар. Владельцы интернет-магазинов могут найти своего покупателя на другом континенте. Онлайн-торговля эксклюзивной продукцией, очевидно, должна предусмотреть доставку за границу.

Однако онлайн-продавцам следует помнить, что при возникновении сложностей покупатель может предпочесть обычный магазин, к которому испытывает больше доверия. Необходимо как можно более упростить систему регистрации, подробно описывать товары и способы доставки и оплаты, завести форум, где покупатели смогут оставлять свои положительный отзывы и пожелания, а также удобную систему поиска товаров, их возможные вариации и наличие. Все это в совокупности с низкой ценой и быстрой доставкой сформирует высокий спрос и популярность онлайн-магазина.

Понравился пост? Подпишись на обновления блога по Дизайн Мания RSSRSS, Дизайн Мания RSSEmail или Дизайн Мания RSStwitter!

Оставить комментарий
для статьи Преимущества онлайн-торговли